최종 업데이트: 2026-06-01
본 약관은 표준 양식으로 작성된 예시이며, 실제 운영 전 법률 자문을 통한 검토가 필요합니다.
본 약관은 GRAGO(이하 '회사')가 제공하는 비즈니스 여행 및 의전 관련 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
'서비스'란 회사가 기업·정부·공공기관 등을 대상으로 제공하는 항공·호텔 예약, 의전, 차량·통역 수배 등 일체의 비즈니스 여행 서비스를 의미합니다.
'이용자'란 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 기관 및 그 소속 임직원을 의미합니다.
회사는 이용자의 요청과 계약 내용에 따라 여행 일정의 설계, 예약, 수배 및 현지 지원 등의 서비스를 제공합니다.
회사는 서비스의 내용, 운영 시간, 제공 방식을 합리적인 범위 내에서 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전에 이용자에게 통지합니다.
항공·호텔 등 제3의 공급자가 제공하는 상품의 가격, 운항 일정, 약관은 해당 공급자의 정책에 따라 변동될 수 있습니다.
이용자는 서비스 이용에 필요한 정보를 정확하게 제공하여야 하며, 정보의 오류 또는 누락으로 발생하는 불이익에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
이용자는 여권, 비자 등 여행에 필요한 증빙의 유효성을 스스로 확인할 책임이 있습니다.
이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정 및 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
회사는 천재지변, 전쟁, 운송기관의 파업, 공급자의 귀책 등 회사의 통제를 벗어난 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
회사는 항공사, 호텔 등 제3의 공급자가 직접 제공하는 서비스의 하자에 대하여는 합리적인 범위 내에서 협조하되, 해당 공급자의 약관과 정책이 우선 적용됩니다.
회사의 책임은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 이용자가 해당 서비스에 대하여 회사에 지급한 금액을 한도로 합니다.
본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
본 약관과 관련하여 소송이 제기될 경우 민사소송법상의 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
본 약관 및 서비스 이용과 관련한 문의는 아래 연락처로 하실 수 있습니다.
이메일: contact@grago.example, 전화: 02-0000-0000.